..........$^%Aku dan keluarga sampai 8.45 malam di Food Court Setia City
Mall untuk menikmati makanan di situ sambil mencari tempat duduk. Jam
9.00 malam, aku pergi ke beberapa gerai untuk memesan makanan. 9.00 malam, ke gerai Nasi Ayam. Mereka tidak mengambil lagi pesanan dan sedang sibuk mengemas. 9.05 ke gerai sebelah goreng-goreng pun sama juga tidak lagi mengambil pesanan dan kaunter mereka bersih serta telah dikemas. Jam
tangan menunjukkan 9.15 malam. Aku pun pelik dan aku lihat hampir
kesemua gerai yang ada sedang sibuk mengemas untuk menutup gerai dan
tidak lagi mengambil pesanan. Ada yang telah menutup lampu, yang buka
hanyalah gerai minuman dan Ayam Penyet#%....
....3%Aku pun order set nasi ayam penyet untuk anakku yang berusia 3
tahun, isteriku, adik ipar dan mak mertua. Kakak ipar juga pesan makanan
untuk dua anaknya yang berusia 6 dan 9 tahun. 9.30
malam, kami baru nak makan. Sedang anak-anak kami berselera nak makan,
tiba-tiba separuh food court telah gelap, lampu dipadam. Kami teruskan
makan kerana selama ini, mana-mana food court akan tunggu pelanggannya
habis makan dulu sebelum tutup sepenuhnya^$.....
....%#Kasihan melihat anak-anak kecil yang tergesa-gesa makan. Tiba-tiba
datang seorang pekerja lelaki warga Bangladesh ke meja kami. Dia kutip
pinggan kakak yang belum habis dijamah makanannya yang ketika itu kakak
pergi basuh tangan anaknya. Tiba-tiba
lampu di tempat kami juga dipadamkan satu persatu dan hanya tinggal 2 3
lampu sahaja. Tiga orang pekerja warga asing gerai itu terus datang
mengangkat pinggan anak-anak kami#@....
....#%%"Nantilah. Belum habis makan," aku kata pada mereka. "Cepatlah! Dah habis, mahu tutup!" kata mereka. Aku tengok, jam 9.40 malam. "Lain kali jangan ambil order jam 9.30 malam. Kasi tutup teruslah," kata mak mertua. "Kami bayar tau! Mestilah mau habiskan makanan," sambung isteri aku pula. "Balik! Balik!" jerit seorang wanita dari dari gerai air secara tiba-tiba. Kami
terkejut dan pinggan kami terus diangkat sedangkan nasi masih banyak,
ayam belum dimakan habis, air masih separuh gelas. Pekerja warga
Bangladesh itu terus angkat dan kemas. Memandangkan mereka sudah
bertindak begitu, kami bangun dan mereka menghalau kami keluar atas
alasan food court nak tutup yang pada ketika itu jam menunjukkan 9.46
malam#$%.....
....#%@9.46 malam dah halau pelanggan? Hari Sabtu malam minggu? Tengah
makan pula tu?! Sibuk suruh pelanggan balik sebab mereka nak balik tepat
jam 10.00 malam? Bukan ke piagam pelanggan kata pelanggan mesti
dihormati? Kami tengah makan,
bukannya baru nak pesan makanan. Lain kali kalau nak tutup kedai tepat
jam 10.00 malam, jam 9.00 malam semua gerai tutup dan pintu masuk ke
food court juga tutuplah awal. Jangan susahkan pelanggan/ Kami
rakyat Malaysia, yang halau kami adalah warga asing. Kenapa mereka
perlu begitu berani? Kenapa mereka nak tutup 9.46 malam sedangkan belum
lagi jam 10.00 malam dan malam minggu pula tu? Kalau jam 9.46 malam tak
ambil pesanan, kami boleh terima. Tapi kami pesan makanan pada jam 9.15
malam dan mula makan jam 9.30 malam. Takkan 9.46 dah nak tutup? Tak
boleh ke hormat pelanggan dan tunggu kami habis makan sampai jam 10
malam?#$%......
....@#Kami pun bangun dengan perasaan marah dan bengang. Kami pergi
dengan makanan yang tak habis dimakan disebabkan perangai
makhluk-makhluk keliling yang sangat menyakitkan hati. Sambil bangun ke
arah pintu keluar, aku dan isteri masih tak puas hati nak cari perempuan
yang menjerit suruh balik itu tadi. Tetapi
perempuan itu awal-awal lagi dah menyorok di belakang seperti tikus
mondok. Sambil aku nak ke pintu keluar, temperature memang dah tak tahan
lagi dah. Aku beri peringatan kepada semua pekerja di situ."Mana perempuan tadi yang suruh aku balik?! Mulut itu jaga-jaga sikit! Jangan nak celupar sangat!" Masing-masing
senyum kambing, takut ke? Tadi berani sangat halau orang? Harap
pengurusan ambil tindakan sewajarnya. Belajar hormat pelangan, belajar
hormat rakyat Malaysia!" - Zulhilmi Abdul Kadir@$^.....
kalau tutup lambat atau buka lambat... kedai tu kena saman oleh pengurusan gamaknya ye...
ReplyDelete